Die Schlichtungsstelle Nahverkehr schlichtet Streitigkeiten zwischen Fahrgästen und Verkehrsunternehmen in Nordrhein-Westfalen. Sie wird erst dann tätig, wenn zwischen Fahrgast und Verkehrsunternehmen keine Klärung einer Streitigkeit erzielt worden ist. Bitte wenden Sie sich mit einem Anliegen bzw. einer Beschwerde daher zunächst an uns. Wenn dies nicht zu einem für Sie akzeptablen Ergebnis geführt hat, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Nahverkehr wenden.
